Conoce cómo PLAN CONSULTORÍA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN SAS protege los datos personales y gestiona el uso de fotografías, videos y registros audiovisuales.

Debe quedar enlazada permanentemente en el pie de página del sitio web. Las políticas deben estar disponibles en medios físicos o electrónicos y ser puestas en conocimiento de los titulares.

2. Texto completo para publicar en el sitio web
PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO RESPONSABLE DE IMÁGENES

En PLAN CONSULTORÍA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN SAS, reconocida comercialmente como Plan Posible, entendemos que la confianza también se construye protegiendo la información, la imagen y la privacidad de las personas que participan en nuestras experiencias de formación, consultoría, comunicación y acompañamiento empresarial.

Por esta razón, hemos establecido la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual informamos cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros trabajadores, clientes, participantes, proveedores, aliados, usuarios del sitio web y demás personas relacionadas con nuestras actividades.

Esta política ha sido elaborada de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: PLAN CONSULTORÍA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN SAS
Nombre comercial: Plan Posible
NIT: 901.261.242-3
Domicilio: Bogotá D. C., Colombia
Dirección: Carrera 77 No. 18-51
Correo electrónico: plan@planposible.com
Teléfono: 311 509 6443
Sitio web: www.planposible.com

PLAN CONSULTORÍA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN SAS actúa como responsable del tratamiento cuando determina directamente las finalidades y condiciones bajo las cuales se recolectan y utilizan los datos personales.

En determinados proyectos podrá actuar como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones de la empresa cliente que haya contratado sus servicios.

2. PERSONAS A QUIENES SE APLICA ESTA POLÍTICA

La presente política se aplica al tratamiento de información relacionada con:

Participantes en talleres, capacitaciones, eventos y experiencias formativas.
Clientes actuales y potenciales.
Trabajadores y aspirantes.
Proveedores, contratistas y aliados.
Representantes y contactos de empresas clientes.
Usuarios del sitio web y personas que interactúan con nuestros formularios o canales digitales.
Personas que aparezcan en fotografías, grabaciones de audio, videos o contenidos audiovisuales producidos durante nuestras actividades.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOLECTAR

De acuerdo con la naturaleza de cada relación o actividad, podremos tratar datos como:

Nombres y apellidos.
Datos de contacto.
Empresa, cargo o área de trabajo.
Información necesaria para registros de asistencia.
Respuestas a diagnósticos, encuestas, formularios o actividades de formación.
Información laboral, contractual, contable o de seguridad social cuando exista una relación que lo requiera.
Fotografías, imagen, voz, videos y registros audiovisuales.
Información técnica generada durante el uso de formularios, plataformas o herramientas digitales.

PLAN CONSULTORÍA procurará recolectar únicamente la información adecuada, pertinente y necesaria para las finalidades previamente informadas.

4. FINALIDADES GENERALES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para:

Diseñar, ejecutar, documentar y evaluar procesos de formación, capacitación y consultoría.
Gestionar inscripciones, asistencia y participación en actividades.
Comunicarnos con participantes, clientes, proveedores y aliados.
Elaborar informes, diagnósticos, resultados agregados y evidencias de ejecución.
Cumplir obligaciones legales, laborales, contables, tributarias, contractuales y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Gestionar relaciones comerciales y solicitudes de información.
Atender consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con los datos personales.
Garantizar la seguridad de la información y la trazabilidad de las actividades.
Conservar evidencias necesarias para demostrar el cumplimiento de obligaciones contractuales.
Divulgar experiencias, metodologías y resultados institucionales cuando exista autorización para hacerlo.

Cuando se presenten resultados de formularios, encuestas o diagnósticos, PLAN CONSULTORÍA procurará utilizar información agregada y evitar la identificación individual, salvo que exista una finalidad legítima, previamente informada y autorizada.

5. TRATAMIENTO DE FOTOGRAFÍAS, VIDEOS, VOZ E IMÁGENES

Durante las actividades de formación, consultoría y eventos empresariales podrán realizarse fotografías, grabaciones de video o registros de audio.

Cuando estos registros permitan identificar a una persona, serán tratados como datos personales. Su recolección y utilización estará sujeta a una finalidad informada y a la autorización correspondiente.

PLAN CONSULTORÍA diferencia claramente dos finalidades:

5.1. Evidencia de ejecución e informes para la empresa cliente

Las fotografías o videos podrán utilizarse para:

Evidenciar la realización de la actividad contratada.
Integrar informes de gestión o resultados.
Documentar la participación, las metodologías aplicadas y los productos construidos.
Ser entregados exclusivamente a la empresa que contrató la actividad.
Conservarse como soporte contractual o histórico del proyecto.

Esta autorización no implica que PLAN CONSULTORÍA pueda publicar automáticamente las imágenes en redes sociales, publicidad o portafolios comerciales.

5.2. Divulgación institucional y comercial de Plan Posible

Cuando el participante lo autorice expresamente, las fotografías, videos, testimonios o registros audiovisuales podrán utilizarse en:

Sitio web de Plan Posible.
Redes sociales corporativas.
Portafolios comerciales.
Presentaciones institucionales.
Propuestas comerciales.
Publicaciones digitales o impresas.
Material audiovisual relacionado con experiencias de formación y consultoría.

Esta autorización es voluntaria y no constituye condición para participar en la actividad.

PLAN CONSULTORÍA no venderá las imágenes ni permitirá su utilización para finalidades diferentes a las informadas.

6. DECISIÓN LIBRE E INDEPENDIENTE

La autorización para utilizar fotografías, videos o registros audiovisuales será solicitada mediante mecanismos que permitan conservar evidencia de la decisión del titular.

Cada persona podrá decidir de forma independiente si:

Autoriza el uso de su imagen como evidencia para el informe de la empresa cliente.
Autoriza el uso de su imagen en medios institucionales y comerciales de Plan Posible.
No autoriza alguna de estas finalidades.
No autoriza ninguna de las finalidades.

Negarse a autorizar el uso de la imagen no impedirá la participación en la capacitación, taller o experiencia.

Cuando una persona no autorice el uso de su imagen, PLAN CONSULTORÍA procurará evitar su identificación directa en las fotografías o videos, utilizar planos no identificables o excluir dichos registros de las piezas correspondientes.

7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Algunas fotografías o registros audiovisuales pueden permitir la identificación facial de una persona y, dependiendo de su uso, ser considerados datos biométricos.

Ninguna persona está obligada a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Cuando estos datos sean requeridos, se informará previamente:

Cuáles datos serán tratados.
Por qué se consideran sensibles.
Para qué serán utilizados.
El carácter voluntario de la autorización.

La autorización deberá ser expresa.

8. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

PLAN CONSULTORÍA evitará recolectar o utilizar imágenes y datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres, representantes legales o personas legitimadas para otorgarla.

Cuando una actividad incluya menores de edad, se adoptarán medidas reforzadas para proteger su privacidad, dignidad e interés superior.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES

Las personas titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informadas sobre el uso dado a sus datos.
Presentar consultas o reclamos.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
Solicitar el retiro de una fotografía o contenido publicado, sujeto a las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite interno correspondiente.
10. CONSULTAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES

Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse a:

Correo: plan@planposible.com
Asunto sugerido: Solicitud de protección de datos personales

La solicitud debe incluir:

Nombre del titular.
Información que permita verificar su identidad.
Descripción clara de la consulta, reclamo o solicitud.
Datos de contacto para recibir la respuesta.
Documentos de soporte, cuando sean necesarios.

Las consultas serán atendidas dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible responder dentro de ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no superará cinco días hábiles adicionales.

Los reclamos serán atendidos dentro de los quince días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible atenderlos dentro de ese término, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho días hábiles adicionales.

11. REVOCATORIA Y SUPRESIÓN

El titular podrá solicitar la revocatoria de su autorización o la supresión de sus datos personales cuando:

Considere que no se están respetando los principios y derechos aplicables.
Haya finalizado la finalidad para la cual fueron recolectados.
Decida libremente retirar una autorización que no sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

La revocatoria no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de la recepción de la solicitud.

Los titulares tienen derecho a solicitar la revocatoria y supresión, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

12. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

PLAN CONSULTORÍA adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para:

Evitar el acceso no autorizado.
Proteger la confidencialidad de la información.
Restringir el acceso únicamente a personas autorizadas.
Prevenir la pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
Controlar el almacenamiento y circulación de fotografías y videos.
Gestionar los permisos de acceso a carpetas, formularios y plataformas.
Eliminar o anonimizar información cuando ya no sea necesaria.

Los trabajadores, proveedores y personas de apoyo que accedan a información personal deberán mantener la confidencialidad y utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas.

La confidencialidad supone definir quién puede acceder a la información y bajo qué condiciones, protegiendo especialmente los datos que no tienen naturaleza pública.

13. ENTREGA DE INFORMACIÓN A EMPRESAS CLIENTES Y TERCEROS

PLAN CONSULTORÍA podrá entregar información a las empresas clientes cuando sea necesario para:

Cumplir el objeto de la actividad contratada.
Presentar informes y evidencias.
Atender requisitos contractuales.
Cumplir obligaciones legales, laborales o de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La información compartida se limitará a la necesaria para la finalidad correspondiente.

También podrán utilizarse proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, formularios digitales o plataformas de almacenamiento, procurando que cuenten con condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.

El manual de Colsubsidio, por ejemplo, exige que el contratista garantice la autorización de sus trabajadores para remitir documentación laboral cuando sea requerida. Por eso necesitaremos una autorización específica del trabajador, adicional a esta política pública.

14. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES

Versión: 1.0
Fecha de aprobación y entrada en vigor: 5 de agosto de 2026

La presente política permanecerá vigente mientras PLAN CONSULTORÍA realice actividades que impliquen tratamiento de datos personales.

Las modificaciones sustanciales serán publicadas en este mismo sitio web y comunicadas por los medios que resulten pertinentes.